Croyez-les lorsqu'ils disent qu'ils ne peuvent pas faire quelque chose, qu'ils ont des difficultés ou qu'ils vous parlent de certains symptômes qu'ils ressentent.
Évitez de répondre de manière à montrer de la méfiance ou à minimiser leur expérience, par exemple : "Tu n'as pas l'air blessé", "Vois le bon côté des choses", "Tu dois être complètement rétabli", "Tu ne devrais pas aller mieux maintenant ? "Vous êtes si intelligent, vous ne pouvez pas être handicapé", "Vous ne pouvez pas vous en sortir ?" ou "Arrêtez d'être si émotif !"
Essayez de ne pas utiliser de phrases du type "au moins" : "Au moins, tu n'es pas mort ! "qui minimisent les difficultés qu'ils rencontrent.
Proposez-leur d'assister à leurs rendez-vous et de prendre des notes détaillées, car certains patients peuvent avoir du mal à se souvenir de tout ce qui a été dit. Vous pouvez également passer en revue les questions potentielles quelques jours avant les rendez-vous, afin que la personne ait le temps d'assimiler et d'exprimer ses pensées et ses préoccupations.
Continuez à prendre des nouvelles par un appel ou une visite, même si la personne ne peut pas toujours vous rendre la pareille. Demandez-lui quel est le meilleur moment de la journée pour la contacter.
Aidez-la à limiter le nombre d'interactions ou d'activités qu'elle effectue au cours d'une journée afin de préserver son énergie.
Proposez-lui de l'aider dans ses tâches quotidiennes : aller chercher les enfants à l'école, faire les courses, les tâches ménagères ou prendre des rendez-vous.
Apportez des repas nutritifs.
Aidez-les à s'orienter dans les services, à demander les aides auxquelles ils ont droit ou conduisez-les à leurs rendez-vous.
Tenez un journal s'ils n'en sont pas capables (dates, heures, symptômes observés, sentiments, etc.).
Ne prenez rien personnellement et faites preuve de souplesse lorsque les plans doivent être modifiés si une personne présente des symptômes accrus ou ne se sent pas bien.
Soyez patient.permettez-vous de ralentir le rythme et de vivre en temps réel pour la personne souffrant d'une lésion cérébrale.
Apportez votre soutien aux soignants et aux membres de la famille du survivant, qui sont souvent confrontés à leurs propres traumatismes liés à la lésion cérébrale de l'être cher. Comme nous l'a dit Peter, un survivant, "il faut aussi s'occuper des familles"
